Aggressioni verbali e minacce al personale, la scuola detiene il record. I dati

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Ci sono contesti professionali in cui l’esposizione al rischio non riguarda soltanto incidenti, turni pesanti o ambienti difficili. Sempre più spesso, il pericolo assume una forma diversa: quella dell’aggressione. Fisica o verbale, diretta da soggetti esterni, clienti, utenti, pazienti, genitori, passeggeri. A delineare questo fenomeno è un’indagine condotta dalla Uil e da Ital Uil, ancora in fase di elaborazione ma con alcuni dati già anticipati da Ivana Veronese e Giuliano Zignani, rispettivamente segretaria confederale e presidente del patronato.

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